心理健康教育与咨询温暖助力疫情防控

来源：人民网-吉林频道

“在我焦虑无助的时候，我在学校发布的抗疫心理提示里找到了心理热线。心理老师的指导让我在不确定中逐渐找到了自己的稳定感，让我少了一些恐慌。我也推荐给了身边其他有需要的同学。这是一颗温暖的心，可以在疫情期间得到精神上的安慰和心理上的支持。”长春金融学院王同学电话咨询后深有感触。吉林大学校园进入封闭式静态管理阶段后，在室内上网络课的学生开始出现孤独、焦虑、抑郁等心理问题。为此，学校把心理教育作为帮扶疫情防控的重点工作，在探索中不断完善“助人-自助-互助”的心理健康教育体系，对大学生开展深入细致的心理健康教育和咨询，温暖帮扶疫情防控。

细化小组类型，分级分类指导工作方案实施。为使心理健康教育更有针对性，根据返校学生的需求和非返校学生的特点，学校重新梳理制定了疫情防控期间学生心理工作指导方案，细化了“学校、学院、班级、宿舍、个人”五级心理危机预警干预体系。按照“分层指导、全面覆盖、科学反馈”的原则，学校对全体学生进行了心理动态调查，按照在校学生、在家学生、健康监护学生、在校学生。对符合心理危机预警标准的高关爱学生，指定专人建立良好的信任关系，开展“点对点”的心理援助。同时，畅通“学校-家庭”两级应对心理危机学生和事件的联动运行机制，分批组织全体学生学习带“屏”的心理调适方法，畅通信息沟通渠道，合力预防和化解危机，增强预防和预警的有效性。

巩固心理保护网，加强危机预防和干预。自3月6日起，学校首次开通心理咨询网上预约通道，提供电话、QQ、邮箱等在线咨询服务，在疫情防控期间持续为学生提供全日制心理咨询服务。通过网络接受心理咨询84例，在线团体心理咨询168例，及时有效地帮助学生平复情绪，调节压力。在遇到棘手的心理问题时，心理健康老师还会进行专题研讨，通过各种渠道学习在线心理咨询技巧和疫情相关心理问题解决技巧，确保咨询更加专业、科学、有效。

开创心理教育新模式，重塑学生积极健康的心理品质。为了真正培养心理赋能人才，帮助防控疫情，学校健康教育中心联合各学院，积极开展各种网络心理健康教育活动。利用微信微信官方账号等学校新媒体平台，持续推送《触心之忧》《烦恼答堂》等60余篇系列心理科普和FAQ微信文章，开展“理解情感，走向自我成长，缓解压力，赋能内心，重读心书，收集展示快乐日子，生日送上云端祝福，细节表达自我”的团体辅导。

注重助人自助理念，加强同龄人心理骨干队伍建设。加强心理教育需要同龄人心理骨干的支持。心理健康教育中心指导班级心理委员参加学校组织的帮扶技能培训和心理委员在线学习，参加“朋辈心理支持服务暖流计划——心理委员在行动”活动。200多个心理com