安阳市人社局公布农民工欠薪情况

来源：河南日报

河南日报客户端记者任/文通讯员/视频

近日，安阳市人力资源和社会保障局劳动关系科科长李福洲发现华为手机有些“失灵”。以前充满电要一天，现在撑不了半天。

“这段时间，农民工反映问题的电话不断。”他告诉记者。

这两天，记者来到安阳市人社局会议室。刚一落座，李福洲的手机就“叮当”响了起来。他向记者抱歉地笑了笑，接通了电话，声音很大方地说：“放心吧，你拖欠工资的问题过几天就会有结果了！”

电话那头，农民工王激动地说：“太感谢你们了！”

临近年底，为保障农民工合法权益，切实解决拖欠工资问题，安阳市人社局公布了劳动关系科和劳动保障监察支队相关负责人的手机号码，农民工的电话纷至沓来。

“少的一天三四个，多的数不过来。我们的手机号都成了‘微信官方账号’。”安阳市劳动和社会保障监察支队副支队长胡小杰说，这些“微信官方账号”虽然没有统一的平台，但拥有信息发布、留言评论、建议咨询等全部功能。

内黄县某公司拖欠一名农民工一万多元。给“微信官方账号”发了一条短信，他马上得到了“情况已转当地劳动监察大队”的“权威发布”。

山西某农民工被拖欠工资5年，已超过劳动监察时限。向微信官方账号投诉后，立即得到“走司法程序解决问题”的“信息反馈”。

陕西一农民工因为没签合同被拖欠工资。抱着试试看的心态，他向“微信官方账号”求助，立刻得到了“收集考勤记录、电话录音等相关证据”的中肯建议……

私人电话变成了“微信官方账号”。正常的投诉渠道被堵塞了吗？

没有据了解，安阳市劳动保障监察支队有24小时投诉热线；微信官方账号微信“安阳劳动保障监察”不仅可以在线投诉，还可以实时查询处理进度和处理结果；劳动保障监察举报投诉大厅也有专人。

私人电话变成了“微信官方账号”。薪酬发放的制度建设是否不到位？

不完全是。2019年以来，安阳市人社局按照国家要求，全面落实保障农民工工资支付“一单两付三制”，建立了严重拖欠工资失信“黑名单”；中标项目总造价的4%要求施工企业支付工资保证金；建立农民工工资应急周转金专用账户；落实农民工实名制管理制度、工资银行支付制度和工资专用账户制度。

“近三年来，安阳拖欠农民工工资事件明显减少，积累的案件正在逐步解决。”胡小杰说。

既然如此，为什么农民工还把个人电话当成“微信官方账号”？李福洲一句话道出了其中的奥秘：“农民工迫切需要解决拖欠的工资。走完投诉程序，他们也不知道。给我们打个电话才踏实。”

一个“脚踏实地”是难能可贵的。农民工是弱势群体，被欠薪后愤怒委屈。社会干部说“你好，兄弟，有什么话慢慢说”，关系就拉近了。然后，哄他们解决问题。

“很多农民工打电话给我们说，‘我知道这不关你们的事，但你们能帮我一把吗？’”李福洲认为，关爱的态度赢得了群众的信任，农民工视他们为“大哥”。

数据显示，2019年安阳市受理拖欠农民工工资案件106件，办结率100%，涉及农民工1.23万人