移动商务「移动商务这个职业有前途吗」

移动商务（M-business或MobileBusiness）是电子商务的一条的分支，移动商务是指通过移动通讯网络进行数据传输，并且利用移动信息终端参与各种商业经营活动的一种新电子商务模式，它是新技术条件与新市场环境下的新电子商务形态。移动商务也称移动办公，是一种利用手机，实现企业办公信息化的全新方式。

移动商务是移动通信、PC电脑与互联网三者融合的最新信息化成果。以商务管理应用软件产品竞争力第一的协达软件为例，其移动商务[1]是指通过移动通讯网络进行数据传输并且利用移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。移动商务是商务活动参与主体可以在任何时间，任何地点实时获取和采集商业信息的一类电子商务模式，移动商务活动以应用移动通讯技术和使用移动终端进行信息交互为特性。由于移动通讯的实时性，移动商务的用户可以通过移动通讯在第一时间准确地与对象进行沟通，与商务信息数据中心进行交互，使用户摆脱固定的设备和网络环境的束缚最大限度地驰骋于自由的商务空间。

与传统的商务活动相比，移动商务具有如下几个特点：

(一)更具开放性、包容性。移动商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性。

(二)具有无处不在、随时随地的特点。移动商务的最大特点是“自由”和“个性化”。传统商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和快乐，但它的局限在于它必须有线接入，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地结账、定票或者购物，感受独特的商务体验。

(三)潜在用户规模大。中国的移动电话用户已接近4亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。

(四)能较好确认用户的身份。对传统的电子商务而言，用户的消费信用问题一直是影响其发展的一大问题，而移动电子商务在这方面显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性，手机SIM卡片上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份，而随着未来手机实名制的推行，这种身份确认将越来越容易。对于移动商务而言，这就有了信用认证的基础。

(五)定制化服务。由于移动电话具有比PC机更高的可连通性与可定位性，因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性，为不同顾客提供定制化的服务。例如，开展依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库的个性化短信息服务活动，以及利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户位置的信息，商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传，从而满足客户的需求。

(六)移动电子商务易于推广使用。移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域，比如:自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等；移动互联网接入支付系统，包括登录商家的WAP站点购物等。

(七)移动电子商务领域更易于技术创新。移动电子商务领域因涉及IT、无线通讯、无线接入、软件等技术，并且商务方式更具多元化、复杂化，因而在此领域内很容易产生新的技术。随着中国3G网络的的兴起与应用，这些新兴技术将转化成更好的产品或服务。所以移动电子商务领域将是下一个技术创新的高产地。

目前国内学者对移动商务的研究主要分布在以下领域：

对移动商务的概述性研究。主要包括对移动商务的总体研究、 基本概念的界定等 ; 移动商务及应用未来发展方向的研究。

与消费者行为相关的研究。主要包括对移动商务消费者行为的研究、对移动商务新技术的消费者接受影响因素的研究、移动客户关系管理技术等。

移动电子商务应用和服务模式研究。移动商务具有优 秀的网络基础设施和相的技术支持基础，但对移动商务应用模式的研究，即对如何使用移动商务这一领先技术开展更为普及易用的移动商务应用，以及对赢得市场价值具有更为深远的意义。目前，已经开发和正在开发的应用主要分布在包括移动支付、移动广告、移动娱乐服务等多个领域内。此外，这方面的研究还包括移动商务的价值链和盈利模式研究、移动商务应用实例研究以及移动商务商业 战略及商业模型的研究等。

对安全技术的研究。主要是研究使用加密技术等无线安全技术为移动商务应用建立一个安全的无线网络基础, 以保证商务活动的安全性。这方面的研究还包括移动商务安全解决方案的研究和安全支付研究等。

对无线和移动网络的研究。无线网络基础设施是移动商务的核心技术，这方面主要包括对无线局域网以及3G 等无线网络和网络标准对移动商务的影响进行研究

其中，对移动商务的概述性研究、移动商务未来发展方向的研究和移动商务商业模型的研究论文数量比例相对较高，这也说明中国的移动商务研究还处于起步阶段。