最近有些小伙伴们收到了平台发来的短信，所以都在问小编如何换新证的问题，为了方便大家特意做了教程，请各位导游收好啦！
注意：只有收到短信通知，才需要换哦！电子导游证是三年有效
一、导游证多久换发？
查阅电子导游证上的有效期限，导游证有限期是三年，在到期前三个月内申请换发。
二、如何申请换发导游证？
1、打开全国旅游监管服务平台
网址：http://jianguan.12301.cn
2、点击导游入口进入，登录后进入“导游基本资料”页面
当出现蓝字“申请换发导游证”，点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请，未出现蓝字“申请换发导游证”则还未到申请换发导游证期限。
3、进入页面
4、上传所需材料
5.上传身份证照和证件照，注意身份证的有效期填写
6、勾选小方框，点击下一步
7、核对信息无误后，提交审核
8、等待审核通过
提交申请后由注册所挂靠单位（旅行社或导游协会）和市文旅局审核，一般需几个工作日审核完毕。审核通过后，去所挂靠地区文旅局换发领取。
三、为什么有的人没有收到提醒换发导游证的短信通知
现有的手机号是否和平台注册的手机号一致。
若需要更改手机号码：
1、请用电脑登录“全国旅游监管平台” ，进入“导游之家”，“修改基本信息”，将新电话号码更改成注册账号（需要在系统注册的原手机号码收到验证码），如原手机号不能接收验证码，请联系当地文旅局修改。
2、及时向所挂靠的单位报备新使用的电话号码
审核不成功、申请被驳回常见问题：
1.会费到期
2.信息核对：身份证、证件照
导游之家登录账号为申请注册手机号，请勿使用他人手机号注册，请勿轻易更改电话号码。
一旦原号码不使用将无法正常登录使用“全国导游之家APP”，影响接团。
注：如果导游证是挂靠在旅行社，合同没有到期可以继续用原来上传的合同；合同已到期则需要重新跟旅行社签订后，重新上传。
六、问答小知识
1、请问电子导游证注销了，以后还可以重新申领吗，导游资格证会不会过了有效期？
答：导游资格证终身有效。依据《导游管理办法》规定，导游证被注销后，导游符合法定执业条件需要继续执业的，依法重新申请取得导游证。
2、导游证三年过期了，不带团，还可以申请导游证吗？
答：可以的，不影响。什么时候要带团了再重新申请办理电子导游证即可。
3、新增外语怎么换发呢？
答：导游的语种和级别的变更，要通过国家相关考试才可以，如果取得了新的语种资格证或级别升高，文旅主管部门会掌握这些信息，也会在系统中自动更新，信息更新后，联系市级文化和旅游主管部门领取新导游证。
4、手机号换了，密码忘了，怎么登录查看“电子导游证”？
答：如果手机号换了，忘记密码，只能联系所在地市级文化和旅游主管部门更改注册手机号。
5、已注册到电子导游证，但没有领到实体的导游证，咋办？
答：导游申领电子导游证，经审批通过后，打印发放“导游身份标识卡”。导游与所在地市级文化和旅游主管部门联系领取。
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