12388受理范围「打12388的利弊」

省纪委监委精准高效办理涉疫信访反映106件

中国甘肃网8月5日讯据兰州晚报报道（记者 杨昕）8月4日，记者从省纪委监委获悉，本轮疫情发生后，全省各级纪检监察机关畅通信访举报渠道，做好“12388”电话接听、留言复听以及网络举报筛选处理等工作，对涉疫信访问题精准研判、即收即转、快速分流、跟踪督办、及时反馈。

据了解，截至8月3日，省纪委监委已通过“12388”电话和网络渠道接收涉疫信访反映106件，其中检举控告37件，业务范围外信访问题69件。省纪委监委立足主责主业，及时受理、精准办理业务范围内信访举报，将反映疫情防控中党员干部不担当不作为、推诿扯皮、消极应付，防疫工作搞层层加码、简单化、“一刀切”，落实管控措施不落地、不触底等严重影响疫情防控效果和群众正常生活等问题的检举控告，及时通过检举举报平台转送至相关市州、单位办理，并同步告知对口联系的监督检查室随时掌握情况、跟踪督办。

同时，省纪委监委将群众反映强烈的核酸检测、医疗救治、生活保障等业务范围外信访件，及时转送相关单位，督促迅速掌握情况，做好解释答复，主动回应社会关切。对于紧急、重大典型诉求问题，一并转属地纪委监委协调、督促相关部门及时处理。