网上曾有一段话这样写道：“感受过的挫折，流过的汗水，淌过的眼泪，都是人生中最宝贵的雨水，只有经过大雨的浇洗，我们的心灵才愈加坚强，才会迎来彩虹般绚丽的成功。所以，我们要学会迎着风雨，向着太阳绽放。”回忆起来在滨州学院乘务学院学习的日子，让我感觉自己就像一株向日葵，每天向着阳光，向着希望努力生长，那欢笑见证了深厚的情谊，那汗水记录着奋斗的足迹，那泪水承载着受过的挫折……经历了许多之后，我变得更加坚强，更加成熟，用慢慢积蓄起来的能量，向着太阳绽放出最美的笑容。
初来乘务学院时，感觉每天按部就班的生活十分枯燥乏味，早上5:50起床，洗脸、刷牙、换制服、叠军被、整理床铺、打扫宿舍卫生。在这一个小时的短暂时间里，不仅要把宿舍内阳台地面、卫生间镜子、洗手台、桌子等收拾干净，不能放过任何死角，而且要把鞋子按照高低、颜色依次摆放在鞋架上，把水壶牙杯按照固定的位置和角度放置，把脸盆套叠在一起，放在洗手池下面的固定位置上。同时，还要整理好仪容，按规定佩戴好姓名牌和校徽。6:50，我们要准时在楼下集合，当天的队列队长拿出手机，拍下一个小视频，发到我们的队伍群里，以保证队伍的人员整齐，服装统一。这一切做完之后，我们迈着整齐划一的步伐，走到食堂统一吃饭。每个班级，每天都有固定的用餐时间。即便是在食堂打饭，我们也要排着队。快速吃完饭后，再到餐厅下面站队，等待所有班级都站好队后，才按先后顺序去教学楼上课。下课后，我们再按照早晨的队形排好队回宿舍或是就餐。但凡我们集体出行，都要列队。晚上回宿舍休息，要把明天的衣服统一好规定好，除非有体能课或者舞蹈课，其他时间都是穿着制服。如今，当我与同学们走在校园里，身着统一制服，别着丝巾叠成的花朵，踩着高跟鞋，袅袅婷婷、整整齐齐行走时，那种骄傲和自信，让我对未来更加充满希望。当然，这份耀眼成绩的取得，让我更加感激学校制定的 “严苛得不近人情”的准军事化管理制度，使我在点点滴滴的生活学习之中慢慢塑造和完善了空姐的形象和气质。
要想成为一名合格的空姐，不但要有靓丽的外表，更重要的是要不断提升自己的素质和修养。为此，学校除了开设客舱服务理论、机型知识、航空医学、旅客服务心理学、民航运输、民航概论等专业课之外，还设置了外语、心理学、普通话、书法、舞蹈、播音、朗诵等特色课程。此外，还设有客舱服务、模拟面试、沟通技巧等实践课程，最大限度地提升我们的综合素质和应对能力。其中，我最喜欢的课就是上机实习了。我们的指导老师曾经在航空公司担任过乘务长，不仅对飞机里面的配置十分熟悉，对各个部件的用途如数家珍，而且具有十分丰富的空乘工作经验。原本枯燥难懂的理论，在她的描述中变得简单生动；原本单调重复的工作，在她的讲述中变得妙趣横生。渐渐地，我越来越喜欢自己的专业课，也越来越得心应手。对此，我非常感激老师们的悉心教导和倾囊相授。
俗话说，师傅领进门，修行在个人。作为一名“准空姐”，未来的路还很长，我还要更加努力才行，唯有如此，才能对得起自己曾经的付出、老师的殷切期待和学校的精心培育。在学好专业课之余，我努力学习普通话、形体、舞蹈、芭蕾、化妆等，全力提升综合素质，为未来打好基础。如今的我普通话字正腔圆、吐字清晰；具有良好的表达能力，能用英语、韩语、日语等播报，用手语与残疾人士无障碍交流；标准的礼仪姿态，一言一行以礼相待，端庄优雅了许多……经过一段时间的学习和积累，我感觉自己有了“翻天覆地”的变化，实现了由内而外的实质蜕变。我知道，现在的改变，源于曾经的坚持不懈；现在的成绩，源于曾经的努力奋斗。未来，我会更加坚定地走下去。
向日葵总是朝着太阳灿烂地开着，所以它们看起来特别的美丽夺目。我愿成为那株美丽的向日葵，努力向着太阳生长，待到梦圆时，绽放出最美的芳华。
（作者为滨州学院乘务学院 焦雪萌）
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